Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Вопросы, жалобы, предложения, пожелания
Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Ср дек 28, 2016 9:47 am

Уважаемые жители! В этой теме вы можете оставить вопросы у АО "ВК Комфорт". Максимальный срок получения ответов составит два-три рабочих дня.

boris
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн янв 02, 2017 1:50 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение boris » Пн янв 02, 2017 1:53 pm

Здравствуйте, когда в ЖК будет нормальный уровень отопления? В квартирах холодно даже при относительно "тёплой" зимней погоды в -1 +3. Скоро значительно похолодает.

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пт янв 06, 2017 10:13 am

boris писал(а):Здравствуйте, когда в ЖК будет нормальный уровень отопления? В квартирах холодно даже при относительно "тёплой" зимней погоды в -1 +3. Скоро значительно похолодает.
Добрый день!
В данный момент происходит настройка системы отопления. В ближайшее время система выйдет на нормативные показатели.

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Коллективная антенна

Сообщение ВК Комфорт » Пт янв 06, 2017 10:28 am

когда станет доступна коллективная антенна ТВ ? или как следить за этим вопросом?
Добры день!
Антенна в процессе монтажных работ, начнет работать с января-февраля 2017

Gella
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт янв 06, 2017 11:06 am
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение Gella » Пт янв 06, 2017 11:11 am

Доброго дня!

Вчера в офисе УК оставили заявку на регулировку оконных рам - дует изо всех щелей, температура в комнате +16 при уличной -23 - представители УК дали номер телефона ответственного мастера Дмитрия, который вторые сутки вне зоны доступа. В спальне под оконной рамой образовались сосульки.

Подскажите, как действовать в такой ситуации, чтобы не замерзнуть в выходные?

владимир
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс янв 08, 2017 6:24 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение владимир » Вс янв 08, 2017 9:27 pm

"Господа"(даже язык не поворачивается вас так называть) Управляющая компания Комфорт!
Сегодня вечером представитель компании по установке дверей побывал на месте нашей квартиры для замеров дверного проема. Оттуда прислал сообщение и фотографии: К квартире не подойти - коридор превращен в отхожее место, в грязный сортир!!!.
Вонь стоит на всю лестницу!!!
Это позор lдля всей вашей Компании!!!
Прораб и ваши работники обещали до Нового года все убрать!!!
Ничего не сделано!!!
Необходимо СРОЧНО ВСЕ УБРАТЬ И ВЫМЫТЬ ВСЕ С ХЛОРКОЙ!!!
Все задержки получения АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ будут возложены на УК.

Егоровы Н.В. и В.П., Онищук С.Н.секция Е 13 этаж





-------- Пересылаемое сообщение--------
08.01.2017, 20:24, "Валерий Кессаринский" <well25rus@gmail.com>:

Уборку явно никто не делал

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Вс янв 08, 2017 11:53 pm

Здравствуйте! Благодарим за обращения. Вопросы и претензии переданы управляющему. В ближайшее время будет опубликован ответ.

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пн янв 09, 2017 5:50 pm

владимир писал(а):"Господа"(даже язык не поворачивается вас так называть) Управляющая компания Комфорт!
Сегодня вечером представитель компании по установке дверей побывал на месте нашей квартиры для замеров дверного проема. Оттуда прислал сообщение и фотографии: К квартире не подойти - коридор превращен в отхожее место, в грязный сортир!!!.
Вонь стоит на всю лестницу!!!
Это позор lдля всей вашей Компании!!!
Прораб и ваши работники обещали до Нового года все убрать!!!
Ничего не сделано!!!
Необходимо СРОЧНО ВСЕ УБРАТЬ И ВЫМЫТЬ ВСЕ С ХЛОРКОЙ!!!
Все задержки получения АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ будут возложены на УК.

Егоровы Н.В. и В.П., Онищук С.Н.секция Е 13 этаж
Добрый день!
Уборка произведена.
Фото 1
Фото 2
Фото 3

владимир
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс янв 08, 2017 6:24 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение владимир » Пн янв 09, 2017 9:04 pm

Добрый вечер!
Вот теперь другое дело! И перед монтажниками дверей завтра будет не стыдно. Спасибо большое за оперативное реагирование на обращение!
Пол, как мне известно, будет покрыт износостойким покрытием. Когда будут проводиться эти работы и как предполагается выход из квартир?

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Вт янв 10, 2017 11:13 am

Здравствуйте! Покрытие пола будет наносится в ближайшее время без ограничения прохода к квартирам.

Ответить