Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Вопросы, жалобы, предложения, пожелания
Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Не работает домофон

Сообщение ВК Комфорт » Пт мар 03, 2017 9:54 am

Егор писал(а):Не работает домофон в секции А, со двора и улицы.
Здравствуйте, Егор! Уточните, пожалуйста, номер квартиры (можно личным сообщением).

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пт мар 03, 2017 9:55 am

Юлия_Stereos писал(а):Спасибо, регистрация в личном кабинете прошла (ошибка была связана с адресом). Но остался вопрос /заявка по неработающему домофону! Когда появятся ваши супер-специалисты и настроят домофон? Специалист от УК Сергей все протестировал и сказал ждать супер-специалистов, так как линия цела, трубка рабочая, а домофон не работает... ((( Так когда же устраните проблему?
Здравствуйте, Юлия! Уточните, пожалуйста, номер квартиры.

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пт мар 03, 2017 10:00 am

Evgen писал(а):Добрый день!
1. Просьба устранить слабый напор воды в секции F, 16 этаж.
2. Также обнаружил, что номера счетчиков в договоре и фактические не совпадают. В личном кабинете на отправленное сообщение не отвечают. Как исправить эту ситуацию с счетчиками?
Здравствуйте!
1. Для регулировки напора воды необходимо сообщить номер квартры и какй именно воды холодной или горячей.
2. Вам необходимо подойти в офис Управляющей компании и мы исправим ситуацию.

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пт мар 03, 2017 10:24 am

Анатолий писал(а):Здравствуйте! Сегодня приехал с работы и обнаружил что напротив лифтовой Секции А этаж 1 сверху под потолком мокрое
пятно (если ничего не делать будет плесень) открыв шкаф где счетчики воды, ужасная картина сверху капает вода и очень сильно, просьба решить данную проблему! Когда делал фото почувствовал сильный запах плесени!
Спасибо!
Здравствуйте!
Произошла протечка, которая в данный момент устранена.

Юлия_Stereos
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт фев 02, 2017 11:34 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение Юлия_Stereos » Пт мар 03, 2017 10:47 pm

ВК Комфорт писал(а):
Юлия_Stereos писал(а):Спасибо, регистрация в личном кабинете прошла (ошибка была связана с адресом). Но остался вопрос /заявка по неработающему домофону! Когда появятся ваши супер-специалисты и настроят домофон? Специалист от УК Сергей все протестировал и сказал ждать супер-специалистов, так как линия цела, трубка рабочая, а домофон не работает... ((( Так когда же устраните проблему?
Здравствуйте, Юлия! Уточните, пожалуйста, номер квартиры.
Добрый вечер! 296 секция Д.
И еще просьба:
7 этаж дверь с "лифтовой" площадки в коридор - необходимо отрегулировать доводчик. Спасибо

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Пн мар 13, 2017 12:41 pm

Юлия_Stereos писал(а): И еще просьба:
7 этаж дверь с "лифтовой" площадки в коридор - необходимо отрегулировать доводчик. Спасибо
Добрый день!
Доводчик будет отрегулирован в течение трех дней.

sMo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт фев 07, 2017 2:00 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение sMo » Пн сен 18, 2017 10:37 am

Секция B
7 этаж - не работают 2 из 6 ламп коридорного освещения, отсутствует стекло в двери выхода на черную лестницу.
Магнитный замок в подъезд можно открыть любым ключом, абсолютно любым магнитным ключом.
Не работает одна из световых панелей на первом этаже.
Обваливается штукатурка на первом этаже, помещение второго холл( где проходят вентиляционные трубы).

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Ср сен 20, 2017 5:24 pm

sMo писал(а):
Пн сен 18, 2017 10:37 am
Секция B
7 этаж - не работают 2 из 6 ламп коридорного освещения, отсутствует стекло в двери выхода на черную лестницу.
Магнитный замок в подъезд можно открыть любым ключом, абсолютно любым магнитным ключом.
Не работает одна из световых панелей на первом этаже.
Обваливается штукатурка на первом этаже, помещение второго холл( где проходят вентиляционные трубы).

Добрый день!
В связи с постоянными сбоями в электропитании большое количество ламп перегорело. В настоящее время необходимое количество ламп закуплено. Полностью в доме лампы буду замены в срок до 22.09.2017

sMo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт фев 07, 2017 2:00 pm

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение sMo » Чт окт 05, 2017 4:56 pm

Снова не горит одна из ламп, на 7 этаже секции Б

Аватара пользователя
ВК Комфорт
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Пн дек 05, 2016 8:27 am

Re: Вопросы, жалобы, предложения, пожелания

Сообщение ВК Комфорт » Ср окт 11, 2017 4:34 pm

sMo писал(а):
Чт окт 05, 2017 4:56 pm
Снова не горит одна из ламп, на 7 этаже секции Б
Уточните адрес, пожалуйста.

Ответить